刚好我的工作会涉及到这两方面的问题，而且我也是资深专家，这两个工作都做过，所以我就跨领域来回答一下这个问题首先，工作不分伯仲，解决方案工程师和技术支持工程师都是我们技术行业不可或缺的角色。解决方案工程师和技术支持工程师，最终都是为了客户服务的部门，在我们看来解决方案和技术支持既可 : 科技战略洞察回答
解决方案一般做这些：1、 与客户交流，对技术方案进行展示和讲解，回答客户问题并将客户的反馈及时整理和汇报；2、 跟踪所负责区域的项目，协调公司资源完成项目操作的各项活动；3、 配合销售部门完成与用户的技术交流、解决方案引导、系统演示等工作；4、 负责撰写客户交流后的需求分析书，依 : 电商saas系统开源回答
解决方案是售前，技术支持是售后。解决方案更贴近客户业务需求，需要对不同的应用场景提供最合适的软硬件设备、技术规划设计方案，对沟通能力、技术宏观全面性（对某个方向不要求了解得非常精通）和文档编写制作能力有较高要求。技术支持更偏向具体的纯粹技术问题，比如软硬件设备参数配置、调试等等， : 笑患上回答
适合你的就是最好的。 : 成彬38768001回答
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