应首先查看炉腔内是否有异物卡住食物托盘，由于微波炉中有油渍，若发现异物可使用纸巾将其取出。取出异物后，将食物托盘放置平稳，使食物托盘的三角槽与三角驱动轴相吻合，取出异物重新放置食物托盘后，微波炉的转盘组件仍不工作，此时，应对微波炉中的转盘支架进行检查，检查转盘支架及侧端的辊轮是否出现磨损或断裂的现象，若检查发现转盘支架出现磨损或断裂的现象，引起了转盘转动失常，此时，将损坏的转盘支架更换即可排除故障。 若三角驱动轴表面或定位孔出现严重的磨损，应对其进行更换，即可排除故障。经检测发现，该三角驱动轴正常，此时需对转盘电动机进行检测，将微波炉的底盖打开，找到转盘电动机。 由于微波炉长时间使用，转盘电动机的连接线很容易出现松动或脱落的现象，当转盘电动机出现故障时，应首先对其供电端的连接线进行检查经检测转盘支架正常，此时，需对三角驱动轴进行检查，三角驱动轴是转盘电动机和食物托盘之间的连接驱动装置，其两端的作用力较大，会对三角驱动轴两端造成一定的磨损。