私域流量这个概念，2018年开始摆上明面，到如今4年间，可以说已经到达了巅峰，从下列百度指数的走势能够看出来。
我们知道，任何新的商业模式都有天花板，就像当年的电商遭遇流量天花板一样，私域流量运营也不例外。2022年我们再来讨论私域流量，已经不是基本的运营框架运营模式那么简单。
就我们看来，私域流量的下半场，不仅要拼框架模式和运营细节，与智能科技、工具的结合，可能是新的破局关键！
比如，就我们观察，前年开始，已经有不少做私域运营的零售品牌开始尝试数字化转型，比如，接入CRM系统，打通数据中台，运营全链路自动化等等。
具体可能体现在：以前线上线下各个门店数据各自为政，用户运营分裂，但是经过数字化转型之后，线上线下各个门店所有数据打通，用户拥有可识别的统一ID身份；
可以抓取用户特征生成动态画像，根据用户标签和画像进行精准的触达和营销……等等。
这些，都是过去两年，私域流量爆发式增长的因素之一，可以说，过去两年私域流量的爆发式增长，与数字化转型热呈正相关。
但是进入2022年，私域流量运营的增长逐渐放缓，因为，不管是数字化转型也好，还是方法论也好，已经被头部品牌都玩烂了，没什么新鲜的东西了，所以接下来的增长急需新的推动力。
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而就我们观察，嗅觉灵敏的零售品牌是怎么做的呢？他们盯上了近几年大放异彩的AI智能技术，比如AI智能机器人客服系统。
有人可能要说了，智能机器人客服不就是能部分替代人工客服，节约点人工成本吗？和私域流量有什么关系？
那是你没了解现在大厂怎么玩的！就拿和我们有合作的京东科技来说吧，他们也在做AI智能机器人客服系统，下面带你们见识一下，大厂的思维：一、大数据、引流获客
京东作为一个大的用户流量池，如果能将其中的高净值客户引入品牌方，进行精准的营销孵化，那未来所能创造的价值，就不是一个客服的价值那么简单了。
所以，实现“站内一体化”营销的第一步，京东设置了“京小智”引流平台。
这个平台的引流动作主要分3步走。
第一步：5亿用户画像说直白一点，这个平台，可以整合京东平台的5亿