MP4文件有两个概念，一个是视频MP4文件，后缀名为MP4，一个是音频MP4文件，后缀名为AAC或者M4A。你下的这个视频虽然显示的是mp4格式，但是编码的和以前的或者说和你MP4所支持的有所不同，需要借助格式转换器将其转换为MP4所能支持播放的音频格式。
推荐一款好用的音视频格式转换工具万兴优转，只需几个操作步骤即可完成格式转换。
https://www.zhihu.com/video/14257529340935987201.打开万兴优转，选择格式转换工具，上传需要转换的MP4音频
2.选择要输出的音频格式，比如选择MP3，在音质上选择与源音频一样即可
3.相关参数设置完毕后，选择要输出的文件夹，点击转换即可将文件保存至本地。