马桶基体由胚体和釉面所构成，核心制造原料为陶瓷，通常经高温长时烧制的胚体有着更优异的结构强度，而釉面则决定了马桶的防污和抗老化性能，以表面光滑细腻，且具备一定厚度为佳。除了陶瓷体以外，马桶的配件也应纳入耐用性指标考量，比如脲醛材质的马桶盖板耐用性表现良好，不易变黄老化；出自一二线大厂的马桶水件会有更持久的工作寿命。

马桶的冲洗效率受水封、排污管工艺、出水口设计等多方面因素影响。国家标准GB 6952-2015《卫生陶瓷》规定，马桶水封面积不得小于100*85mm，水封深度不得低于50mm，水封面积大，能确保排泄物顺畅地冲入排污管，而不是沾挂在马桶内壁。排污管若带有全管道施釉工艺，能够有效提高管道流畅性，避免粘污。此外，马桶出水口分布越均匀，可以带来更全面的冲洗效果。

包括线上和线下服务。马桶属于大件商品，售前的咨询相当重要，线上客服应能快速回复并解决问题，商品出售后需提供持续服务直至马桶安装完毕。而线下则需考察品牌的店面数量及城市覆盖率，以期提供更优质的购物和安装体验。

外观设计也是一款马桶的重要评价指标，造型美观的马桶适合各类室内装修风格，无论是简约大方还是优雅精致都相得益彰。品牌是否获得过较多的国际权威设计奖项，是该项指标得分高低的重要依据。

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