楼宇对讲系统是一种在高层住宅、小区公寓里使用，进行户间的信息传递，防盗门控制和在紧急情况下报警的设备，应该具有提供访客与住户之间双向可视通话、音频对讲、视频查看、门禁开锁、监控以及物业与业主信息联通等功能。随着技术的发展，设备软硬件也要升级增加功能，采用云计算的对讲系统可进行云端管理，室内终端也逐渐与智能家居相结合，可通过手机或平板操控。

作为小区安防系统最重要的一环，楼宇对讲系统用来保障住户人身和财产安全，其本身必须安全可靠，在使用时系统本身能够抵抗各种极端环境，并且能够在一定程度上防止人为破坏。高安全性的对讲系统一方面能保证使用者的人身和财产安全；另一方面还需要具有安全机制来防止住户信息被窃取和泄密。

楼宇对讲系统应该以用户为中心，简单易用，关注使用体验。首先产品的安装应当简单快捷，使用时当访客按下室外主机按钮时，内置程序即自动运行，扩展至云对讲和智能家居后，APP使用和相关操作也应简单明了，可随意一键进行。因此在设计时需要特别考虑和使用过程，简洁明了，也能为老年用户轻易掌握。

坚固耐用是楼宇对讲系统必备的选项，因为首先从功能上讲，门禁对讲系统所做得就是要保护用户的生命财产安全，如果连它本身都不够坚固的话，则安全性值得怀疑。其次，门禁对讲系统是用户进进出出的必经之地，使用极其频繁，因此也常常能听到用户抱怨门禁对讲系统出现故障的情况。

作为家居产品的一部分，楼宇对讲系统在保证功能的同时，还应考虑到自身的装饰属性，设计应该美观时尚、精简大方，以应和家居环境互相搭配，二者相辅相成。其次，操作界面尽量傻瓜化，老年用户也能轻易掌握。

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