通话质量由麦克风音质和扬声器音质决定。由于车载蓝牙耳机的使用者经常在多种环境中通话,因此麦克风音质对于通话质量的影响更为显著,常见的麦克风降噪方案采用多个麦克风拾取各个方向的声音,通过算法生成噪声的反向波(也称反相波),从而消除噪声,获得更清晰的人声。由于不同品牌的降噪技术和算法不同,最终声音的呈现效果往往有很大差异。单就扬声器音质而言,扬声器的发声单元越大、耳塞设计密闭性越佳,音质往往就越好。
使用者在参加语音会议及其他长时间通话时,常常需要数小时佩戴耳机,加上车载耳机通常为单耳设计,因此对耳机的佩戴舒适程度提出了更高的要求。舒适度高的耳机通常采用人体工学设计,佩戴时整体重量均匀分布,耳塞部分大小适中,设计与耳道更为贴合,长时间使用也不易产生疲劳感和压迫感。同时,轻量化的设计也会为耳机的佩戴舒适度加分,目前已有不少耳机重量轻至10g以下。
电池续航指耳机在一次充满电后持续工作至电量耗尽的时长,以能满足工作日的通话需求为佳。续航水准优秀的产品在正常使用的情况下能维持6小时以上的通话。目前不少耳机配备充电盒,在起到收纳作用的同时往往还能为耳机增加一倍以上的续航时间。