洗牌效率指从麻将被推进洗牌桶到完全出牌所需的时间，主要与电机效率有关，还与内部用于吸附麻将所用的磁铁质量有关。洗牌效率太低，速度太慢，反映的是电机质量不足，效率不高，但电机效率也不是越高越好，有的厂商为了追求快速洗牌的卖点而刻意加快了电机的转速，容易增加电机的故障率，降低其使用寿命。而磁铁的吸力不足直接影响吸牌效率，导致洗牌桶转动次数增加，砌牌耗时长。一般而言，洗牌时间在一分钟内即可满足娱乐的要求，优秀麻将机的洗牌时间在30-50秒之间。

自动麻将机洗牌过程的噪音无可避免，主要来源于电机与洗牌桶。但随着技术的进步，大部分正规厂商所使用的电机运转已十分安静。而在洗牌时麻将与洗牌桶内壁的碰撞也是噪音的一大来源，一般厂商会在桶壁贴上防撞吸音物料，噪音已远远低于手动洗牌。目前主流麻将机的噪音都在50分贝以下，部分主打静音的型号可把噪音抑制在30分贝以下。

麻将活动一般都持续数小时甚至通宵达旦，麻将机的附加功能对用户体验有很大的影响。大多数麻将机都配备大容量储物格以存放筹码、手机、香烟、钱包等私人物品，部分型号还会有独立手机槽、杯架、旋转式隐形烟灰缸、USB充电插口等实用部件，尤其适用于商用环境。

一台好的自动麻将机在设计用料上绝不会含糊，目前市场上自动麻将机的外观主要有实木，木框贴塑和塑框三种，一般高端型号都会采用实木材料，对厂家的生产要求较高。而塑框主要集中在中低价位市场，质量差的塑料件时间长会变形甚至开裂。

尽管目前四口麻将机的技术已十分成熟，故障率较单口机有了明显的改善，但作为带有商业用途的产品，售后保修的便利程度至关重要。各家厂商的售后制度各不相同，通常标配为一年保修，部分厂商可做到一年免费维修，3年包换电机主板。保修便利度与该品牌在全国范围内的专卖店数量有关，一般而言覆盖范围越广、门店越多的品牌常驻的维修人员也越多，能更及时地解决问题。

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