反映枕头品质的客观指标，包括贴合度、支撑度和透气性。贴合度好的枕头，与头部、颈部和肩部之间应当不留空隙，而且对于不同体型、不同睡姿，都要有较好的贴合度。支撑度与枕头的软硬程度相关，支撑力充足、软硬程度适中，才能保证头部不会下陷过多，或者过度抬高，使颈椎维持正常的生理曲度。透气性好的枕头，久睡不易出汗，也不会觉得闷热。

舒适度是一项较为主观的参考指标，不同人对同一枕头的感受都会不一样，因此建议有条件的消费者尽量去实体店亲身体验一下，或者善用7天无理由退换货的规则来试用，但要注意保持枕头的整洁和包装的完好，这样即使是网购也能挑选到适合自己的枕头。舒适度好的枕头，应有助于快速入睡，次日醒来后也没有不适感。

记忆棉都具有温感性，即温度高，记忆棉软，温度低，记忆棉硬。温感性是记忆棉的一大缺点，南方的冬天尤为明显，室内温度低，枕头比较硬，躺上去需要很长时间才能变得柔软，并且柔软度也不太理想。虽然厂商在极力降低记忆棉对温度的敏感程度，但目前为止，不带有温感性的记忆棉仍未研发出来。优质的记忆枕温感性低，在较冷的环境下也不会变得硬邦邦。

记忆枕的耐用程度主要与聚氨酯的纯度、制造工艺等有关，如果是纯度高的进口聚氨酯，可5年以上不变形，但如果为增加密度和重量添加了滑石粉等物质，枕头的质量会变差，通常只能使用1~2年的时间。建议选择口碑好的大品牌，价格在200元以上的记忆枕，质量才有保证。

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