沙发的材质主要包括面料、填充物、框架、支撑物等，材质的好坏影响了沙发的舒适性和使用寿命。其中，面料不应有霉变的现象，无明显色差，色牢度应达到3级以上。填充物不应使用回收废料，座面填充物密度应达到25kg/m³以上，其它部位密度应达到20kg/m³。框架方面，实木材质要优于人造板材，采用卯榫结构工艺要优于通过螺钉、汽钉接合木材的工艺。支撑物常见有蛇形弹簧、绷带和袋装弹簧，蛇形弹簧+绷带是目前比较优质的组合，而袋装弹簧虽然支撑性不错，但成本较高。

耐用性是考量沙发的重要指标，耐用性越强的沙发，其使用寿命越长。耐用性能的好坏主要通过力学性能测试考量，该测试通过加载模块对沙发座面、靠背、扶手施加压力，A、B、C三个等级分别需要进行6万、4万、2万次循环测试。测试结束之后，沙发面料、弹簧、绷带、框架等核心部位应无损坏。

沙发的环保性主要与甲醛含量有关，甲醛含量的多少与板材好坏和粘合海绵所使用的胶水有关。目前行业标准《软体家具 沙发》暂未对沙发环保进行要求，但部分厂商会根据人造板新国标要求，使用E1板（目前E2板已经取消），新国标E1板已与欧盟E1板对标，环保性较好。而更高级别的美国CARB板和日本JAS板，目前在国内沙发行业较为少见。

既包括人体工学设计，也涵盖外观造型设计，好的沙发应该具有舒适的坐感，同时在配色、造型方面也应具备一定的美感。

服务主要包括售前、售中、售后三方面。其中售前包括商家给用户提供的咨询、实地探查等服务；售中包括生产周期的快慢、免费仓储时间、送货及时性、安装服务等；售后包括质保时间、维护服务等。

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