万家乐1988年率先在国内生产燃气热水器，可谓是中国热水器界的“鼻祖级”企业，同样诞生于广东顺德的万和，当时只是万家乐的配件供应商。随着中国热水器行业的格局变迁，电热水器凭借使用门槛低、适用范围广、安装限制少等特点，长期占据强势位置，而万家乐的重心一直放在燃气热水器上，对电热水器投入明显不及万和，如今电热水器的市占率已被万和超越。

万家乐旗下的电热水器定位与万和高度重合，DD1系列这类百元级产品同样采用老式的机械旋钮控温方案，简单易用且故障率低，适合租房、学生等刚需一族。在安全配置方面，万家乐相比万和的基础款缺少了漏电断电闸，防护性能上要略逊一筹。

作为老牌厨电厂商，万家乐在电热水器方面也有一些独创的技术，例如最近推出的“无电洗”功能，哪怕厂商宣传自家的电热水器有多安全，很多消费者还是不敢麻痹大意，习惯洗浴之前拔掉电源插头，万家乐内置水流传感器，花洒一出水电源就会自动切断，有效提升产品的安全性能。“无电洗”仅在S系列搭载，60L容量售价约1400元，支持数字显示、预约等功能，但2100W的功率导致加热速度不如竞品快。

售后方面，万家乐与万和一样，都提供整机包修6年服务，安装免人工费和远程费，但产品的标配辅材较少，基本上都需要在安装师傅处购买，总安装费用大多落在150-300元区间内，这算是如今行业内的“潜规则”。

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