在回答这些问题之前,小横先要强调下,它们压根不是一个概念?来跟小横看看这对铁三角之间的那些事儿
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机票的前世今生
1914 年,世界首个固定翼民航航班从美国佛罗里达州圣彼得斯堡起飞前往坦帕,民航的商业化道路正式开始。
机票是购票凭证
机票,其实是购买某航班的购票凭证,它和汽车票、火车票类似。旅客在订票后可以查询到自己的航班代码、票价、出发地目的地等航班信息。
20 世纪 70 年代以前,航空公司的订票几乎全靠手动完成,旅客打电话订票,如果有可用航班,航空公司会把预定成功的机票邮寄给旅客。
中国民航发展迅速,主要经历了「手写--机打--电子客票」的 3 个阶段。在90 年代以前,国内的机票主要是手工为主。这些客票你见过吗?
这是 50 年代的客票,当年坐飞机不是想坐就能坐,需要有介绍信查验购票,直到 1993 年 6 月 10 日起才取消介绍信。
纸质客票一般包括会计联、出票人联、1~4 张不等的乘机联、旅客联(俗称「四联票」)以及契约条件、旅客须知。
(图片是 80 年代客票)
(图片是四联票)
90 年代机打客票盛行
90 年代,手写客票转变为机打客票,客票内容变化不大,主要是打印替代了手写,大力节省了人工成本,提高了效率。
(图片是机打客票样图)
纸票退市,机票全面电子化
随着互联网的盛行,订机票也发生了变化,从打电话转变为网上订票,手指轻轻一点,机票直接安排好。
2008 年,IATA 全面取消了纸质客票,改为电子客票。纸票退市后,旅客在购买机票后会收到一条航空公司发送的订票成功的短信,但这只是航班订票成功的通知,并不是商业凭证。那没有了纸质客票,我们常说的「机票」去哪儿了呢?
其实,机票仍是存在的,只是变成了电子客票。通常,在航旅纵横、航空公司官网、航空公司 APP 上可以查询到订票成功后的客票信息,客票号、票价、航班代码、出发地目的地、出发时间、到达时间等信息一应俱全。
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与机票形影不离的行程单
提到行程单,出差党的第一反应就是「报销」啦。如果不报销,第一次坐飞机的朋友可能不会主动要求航空公司打印行程单,所以行程单常常是被忽略的,很多人就误以为机票就是行程单。
不知道火眼金睛的飞友们是否发现,行程单上写的是《航空运输电子客票行程单》