对于你的购买方式而言：
用户与家政公司签订的是服务合同，用户与保洁人员没有直接关系。保洁人员上门打扫卫生是履行职务行为。2. 至于保洁人员与家政公司是劳动关系还是劳务关系要看他们之间的约定。
3. 如果因为你的原因造成保洁人员受伤是需要承担责任的。举个极端的情况，你家的空调突然掉下来砸了人，那自然得你赔偿。但是如果是保洁人员自身工作失误或者身体原因受伤是与你无关的。
对于家政公司提供的进阶服务模式：
没有看过你们三方的合同，不好就家政公司究竟是服务提供方还是中介下结论，这个只能依据合同内容而定。
如果家政公司就是中介，那用户与保洁人员是劳务关系，保洁人员造成他人损害的，用户要承担侵权责任，但是如果保洁人员有重大故意或过失，用户可以向其追偿。如果保洁人员工作过程中自身受伤，根据用户和保洁人员的过错各自承担责任。《民法典》第一千一百九十二条：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。在程序上，案由为雇员受害赔偿纠纷，劳动者可以直接向人民法院起诉，不经过劳动仲裁程序。劳动者在受雇期间受伤，雇主应承担民事责任。2. 如果家政公司不是中介，而是服务提供方，用户和家政公司签订的还是服务合同，与保洁人员不产生直接关系。
综上，用户如果要最好保护自己的权益，直接与家政公司签合同，不要直接与保洁人员签合同，这样只有自己有过错的时候才需要赔偿。