一句话，扯淡！
不管你发动机转速是高是低，只要发动机工作了，都必须要满足制动系统的真空辅助功能！
要么是真空助力器（制动总泵前面一个黑色的圆形铁家伙，在发动机舱可以看到）故障，要么是真空助力泵（给助力器抽真空的泵）故障！
依你的描述，偶发，突然性出现故障，基本排除管道漏气的可能性！另外助力泵应该也没问题，否则抽真空力不足，一直都会感觉刹车比较偏硬！
突然性的踩刹车硬，制动总泵在助力器后面，总泵坏了的话不会是这个故障现象！很有可能是助力器内发生故障，导致刹车踏板踩的时候直接在助力器中受阻！
至于他们对你的这种说辞，猜测这个车型这种故障很多，而主机厂又一直没给个好的解决办法！导致4s店开始搪塞客户了！
找下你们当地的这个车友群，多打听下！如果有多人都是这种问题！就是车辆重大质量问题！直接曝光吧！